蛋壳公寓疑“发国难财”疫情下要求房东免租却并未给租客免租


往年这个时候,轰轰烈烈的春运返程或许早已持续多日。今年,与疫情的战斗成为全国人民共同面临的问题。而在疫情以外,假期延长这也意味着很多房屋不可避免的会出现闲置,房客与房东之间也因此会产生一些经济方面的矛盾。

近日,作为协调房客与房东的长租公寓平台,蛋壳公寓的一番操作引起了不少人的热议。

最后,还是让我们还是回到此次蛋壳引发热议的租金事件,而这起事件也让人不禁联想到湖北省红十字会。

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目前,武汉市多家方舱医院已投入使用。郭燕红说,湖北省特别是武汉市面临的最大问题是不断增多的病人与有限的医疗资源之间的矛盾,而方舱医院能够避免一些确诊患者在家庭、社会上对其他人员造成感染。

蛋壳公寓这一套迷之操作,让人困惑不已,同时得罪了房东和租客这双边人群,未来蛋壳想要靠什么去发展和壮大呢?

在眼下这个敏感的时候,对于蛋壳公寓而言如果想做什么,最好想好再做,不要引起不必要的麻烦。

截至2019年年底,全国ETC推广发行了1.23亿户,累计用户已达到2.04亿。

“从目前掌握情况看,各地标准装载和接近标准装载货车的收费水平都有不同程度降低。”孙文剑说,货车按车(轴)型收费是国际通行做法。在合法装载的前提下,同一轴型的货车无论载货多少,对公路资源的占用和损耗基本都是一样的。因此,按照统一的标准收取通行费有利于提升高速公路运输实载率和运输效率。

通知强调,要强化精准施策,服务疫情防控和民生保障重点单位安全运行。组织力量对定点医院、方舱医院、集中隔离区等实行点对点开展上门安全指导服务,完善内部防控机制,严格酒精、强氧化剂、医用氧气、电热毯等使用安全。指导疫情防控物资生产和仓储企业做好酒精、无纺布等易燃易爆品监测防护,临时转产企业严格落实现场安全管理措施,在确保安全前提下开足马力生产。

号召鼓励是可以的,帮房客协调沟通也是可以的,但自己替广大房东做主“做慈善”似乎是有些越俎代庖了,自己不是房东也不是租客,事前也没有协商。这造成的结果就是在黑猫投诉等第三方投诉平台上,关于蛋壳公寓的投诉信息突增许多,其中很多一眼看去就知道是房东投诉。作为上市公司,这种负面信息剧增绝对不是什么好消息。

商业租金方面,考虑到防疫的要求以及由此带来的商场客流量减少,万达、保利、美的、红星美凯龙、卓越、宝龙等多家商业地产公司宣布对旗下商业项目减免租金。国难当头,企业担当也体现的淋漓尽致。

从行业角度来看,在过去一段时间,不问盈利、先抢房源是很多长租公寓领域玩家的选择。但盈利问题牵扯到企业的生存,熬得住的就坚持到了现在,熬不住的,就是能走向死亡。

1、失败的双边调控,“里外不是人”的迷之操作

大刀阔斧减免房租,在房东那边做恶人。但除武汉以外似乎也没让利到租客,这给人一种房东租客两头不讨好的感觉。

对于蛋壳而言,为租客着想协调房东减免房租其实是种积极的行为。而且从法律的角度来讲,根据《合同法》第一百七十一条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。

ETC累计用户超2亿

中华医学会感染病学分会主任委员、北京大学第一医院感染疾病科主任王贵强也认为,方舱医院在现阶段能够分流病人,保障病人充分隔离、避免感染,同时也能进一步发现潜在的变重的病人,是一个非常重要的手段。

卡拉格表示:“从某些方面来看,这支利物浦就像是一台机器。最令人惊讶的是,克洛普刚来利物浦时,他们的比赛总是全攻全守,比赛里两支球队都会有进球,那时他们是英超最令人兴奋的球队。”

有时候谣言的滋生和扩散,其实就是源自于人的不安全感。

事实如何不得不知,外人不宜妄言。但如今又被曝出租金方面的迷之操作,前后负面夹杂,有可能让人不自觉的往资金链上多想。如果再联想到去年行业发生的一些坏消息,可能也会让人对其产生一些不安全感。

省界收费站取消后,在出入口收费站仍将保留少量的人工收费车道。目前还没有安装ETC的车辆,可以继续采用在入口收费站停车领卡、出口收费站停车交卡交费的方式行驶高速公路。

2、蛋壳被骂,行业躺枪,不能雪中送炭,但也别火上浇油

全国建设完成了24588套ETC门架系统,改造完成了48211条ETC车道、11401套高速公路不停车称重检测系统。同时,1.2万名高速公路收费员得到了妥善安置。

利物浦新赛季英超已经踢了19场,结果他们18胜1平,至今不败。如今利物浦名宿卡拉格称赞了这支利物浦,把他们和穆一期的切尔西相提并论。

“我当时认为那支球队没法达到如今的位置。现在,我觉得我正在看到我小时候那支利物浦,就像索内斯带领的那支红军,他们不断赢球,就像一台稳定运行的机器。”

想要免房租,就好好协调。真要想好了强制性免房租,当房东眼里的“恶人”,那就尽量不要再当租客眼里的“恶人”了。

蛋壳方面立即发表,声明这一说法是谣言。

此外,在租客方面,蛋壳得罪房东是因为疫情这一不可抗力因素。犯众怒得罪一些房东,但是让利给用户,那其实也算发挥了平台的社会服务价值,起到互联网基础设施作用。

近日有媒体报道,多名认证为“蛋壳公寓员工”的账号,在脉脉APP上发布“蛋壳公寓员工1月份工资推迟到3月份发,2月份只发北京市基本工资,并向多数员工通知,因疫情影响严重,节后不用上班。安排部分员工延期到岗,有说法称这其实是变相裁员,甚至以此猜测其称资金链断裂的声音也有。

蛋壳虽说熬过去年行业的低谷期,并在1月17日蛋壳公寓成功登陆美国纽交所。但持续亏损也是它需要解决的难题。此前很多评论人士认为,蛋壳公寓现阶段上市的主要原因是缺乏资金占领市场的时候资金需求量巨大。但在上市首日,蛋壳股价开盘即破发,最低跌3.7%至每股13美元。

数据显示,撤站后在正常通行情况下,客车平均通过省界的时间由原来的15秒减少为2秒,货车通过省界时间由原来的29秒减少为3秒。

因此,租赁本质上赚的是效率的钱,租金是内外部跌价曲线之间的跨时间套利。长租公寓要想实现自给自足,提升效率是成本关键。如今,面对疫情引发的房屋租赁经济萎缩,行业眼下很难具备较高的经营效率和规模效率。这是整个行业所面临的共同挑战。这时候需要的是信心维持,包括对房东的、租客的还有对投资人的。而不是要画蛇添足。在低谷期内,越低调,少活动,犯错的概率也比较低。

从某种程度上讲,租金争议已然成为时下舆论最为关注的社会话题之一。

也许蛋壳本意是好的,只是信息传达有问题。那就应该尽快沟通到位,不要因为没有通知造成误解。疫情来了,发挥平台基础设施调控作用,把福利真正落在C端。

“你如果给这支利物浦找个对比对象,穆一期的切尔西就是一个例子,你无法阻止他们,他们的速度和力量肉眼可见。”

长租公寓作为租赁供应商的一个重要经济体,从经济学的角度看,本质是基于业务链条各环节上的优势能力。关于其产业链条本质,引用源码资本的描述来看,是因为其构建了一条自己的“内部跌价曲线”:供应链能力使公开市场的外部跌价曲线向下平移;回收处置能力使其向下压缩;整备能力又使其沿时间线向右平移;这才留出了租赁方案设计的空间(价格vs时间)。

但现在有个问题,即便需要进行责任免除或部分免除,二房东是否有权利直接免除合同责任?主张不可抗力的一方当事人是不是应该有履行通知义务并提供证据?这一点笔者不得而知,只不过如今看来,蛋壳的这种单方面免租行为似乎有那么一丝道德绑架的味道。

客车通过平均只需2秒

ETC推广发行是实现不停车快捷收费的核心措施,也是确保撤站任务顺利进行的关键因素。从发达国家实践经验来看,ETC安装率如果达不到一定的比例,快捷通行就无法实现。

“大家非常关心方舱医院的感染问题,方舱医院都是确诊的病人,同时在诊疗过程中还需要排除流感等其他的呼吸系统的疾病,所以不会造成患者之间的交叉感染,我们也有专门的感染控制团队来加以指导,方舱医院是缓解医疗资源不足的一个有效方法。”郭燕红说。

不少商户受疫情影响,经营压力较大;很多人春节回家难以返回,房屋租金白白浪费。

果断免租,得益于这些地产商本身就是房东这一身份。但对于长租公寓这些“二房东”而言,关于减免租金的呼声很高,但它们很难像地产企业那般说免就免。房产所有权归广大零散的房东所有,关于是否减免,很多机构只能发出倡议而不是强制。

相比较于简单、粗暴的互联网思维,长租公寓的经营更像是一个走在钢丝绳上的舞者,需要在扩张与管理上取得平衡。跑得慢,逐渐就会被市场边缘化。跑得快,容易摔大跟头,长租公寓更加考虑管理者的运营能力。

此外,在黑猫投诉上,除了房东投诉以外,还有租客投诉蛋壳收取管理费用的行为。如果这是真的,那蛋壳在扣管理费方面似乎也没有考虑疫情这一不可抗力,为住户网开一面。

参考17年前非典类似的认定方案,不可抗力需不能预见、不能避免、不能克服。此次新冠状病毒疫情爆发明显也应被认作是不可抗力,在这一特殊情况下,很多人无法正常履行合同,进行部分或全部免除责任也是正常的。

那么问题来了,这房租到底免了没有?如果免了,为什么没通知租客?关于界面新闻报道的这些消息,截至发稿之前未见蛋壳方面进行回应。如果报道为真,那么这一系列操作着实让人感到有些惊讶,因为这似乎让人产生一种它在趁机“发国难财”的感觉。

通知要求,要改进工作作风,创新执法与服务方式方法,推行在线审批、数字监管,及时掌握企业复产复工和隐患排查治理情况,对隐患突出、安全基础较差的不放心地区和企业,适时开展明察暗访;对突出问题和重大风险隐患,组织专家远程“会诊”、上门现场指导服务,采取针对性措施及时化解消除。

交通运输部相关负责人介绍,自国务院办公厅印发《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》以来,在不到9个月时间里,交通运输部先后制定了90余个实施方案,召开了5次全行业部署调度会议,进行30多次专题调研、督导、座谈,完善优化了鲜活农产品运输“绿色通道”等通行费减免政策配套措施,调整货车通行费统一按车(轴)型收费,实施高速公路入口不停车称重检测。

如今,蛋壳公寓在租金处理引起舆论热议,一边对租客收钱,一边找房东免租,让不少人怀疑它在“发国难财”。当然,我们希望不是。不然这对整个长租公寓行业都将带来巨大的品牌伤害。既然已经扣过房东的钱不给了,这部分免租属于租户而非蛋壳,理应尽快退还给租客,切勿因小失大。对于广大租客们而言,也应该团结起来,共同维护自己的合法权益!

“取消高速公路省界收费站以后,老百姓期盼的‘一脚油门踩到底’能够实现了。”交通运输部新闻发言人孙文剑表示。

“我们会有一系列的办法来控制那些可能变重的人进入到方舱医院,比如要筛查流感,老年人以及有基础病的人群会放在定点医疗机构进行救治,保证病人得到有效治疗,更重要的是,这些人群能够在特定的环境下进行隔离,避免再次造成疾病传播。”王贵强说。(完)

近段时间,湖北省红十字会因物资使用情况屡遭质疑,让不少人感慨天灾不可怕,可怕的是人祸。

“方舱医院收治的都是轻型的患者,对于轻型患者的医疗工作,我们也做了非常大的努力,抽调了全国以及当地一共2000多名医务人员,能够为患者提供治疗和护理。”郭燕红说,同时还调集了移动P3实验室,需要确诊的轻型患者能够快速检测后入住方舱医院。

随着全国高速公路省界收费站全部撤销,1月1日起,货车收费将按原有的计重收费改为按车轴数收费。目前,我国高速公路普遍实行货车计重收费,停车称重影响了货车通行效率。将货车计费方式由计重收费调整为按车(轴)型收费,将有利于实现货车不停车快捷通行,促进物流业提质增效。

然而,受疫情影响,承担租金压力的不只是武汉地区,防控疫情是全国人民在共同承担的责任。界面新闻报道显示,蛋壳公寓所联系的房东并非仅限于武汉,而免租期限也并非限定一个月。如果这一报道为真,那些非武汉地区很多人也需要减免,蛋壳既然也联系这些房东免房租了,但租客却交了,这些房租放在蛋壳手里这算怎么回事?

去年,从杭州鼎家、上海寓见、长沙加菲猫、北京昊园恒业,再到南京乐伽公寓,这些长租公寓品牌接连被曝出现问题,行业存在明显的阴霾。

“如果你和球迷交谈,最兴奋的足球可能是几年前,莱斯特城的足球当年太神奇了,但总的来说,利物浦这个赛季完成了任务,看上去势不可挡。”

疫情之下,冒房东之大不韪,硬要免租一个月,虽说有点道德绑架的味道,但非常时期倒也能让人理解。然而,界面新闻的报道中还提到,蛋壳公寓要求房东免租,却未给租客免租。

不得不说,近段时间关于蛋壳公寓的负面消息不算少。除了此次关于租金方面的争议,在内部经营方面似乎也有一些不好的报道。

据界面新闻报道称,蛋壳目前似乎未给租客免租。蛋壳方面表示,会为武汉封城期间的租户暂免一个月房租。将在3月2日左右返还至蛋壳app账户中,若封城期间超过一个月,公司会再根据实际封城时间返现。

2019年12月31日晚,取消高速公路省界收费站工程并网切换如期进行,深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作领导小组组长、交通运输部部长李小鹏指挥切换并宣布,取消高速公路省界收费站工程并网切换圆满成功。

据界面新闻报道,不少蛋壳公寓房东反映,蛋壳客服通过电话沟通要求房东免租一个月。而在黑猫投诉等平台上,我们也看到一些疑是房东的人投诉蛋壳公寓房租的投诉内容。

作为双边市场的中间方,长租公寓应该发挥自己的协调作用,进行平台调控。就像阿里、京东对接商家和用户,面对疫情,平台调控不让口罩涨价,商家可能少赚了,但对于整个社会来说这其实是积极的。