“确保不漏一户、一人”——武汉拉网式大排查见闻


新华社武汉2月17日电 题:“确保不漏一户、一人”——武汉拉网式大排查见闻

“请大家按登记表全面排查。住址、姓名、联系电话要登记好。情况特殊的要备注清楚。”17日下午,在武汉市江汉区唐家墩街西桥社区,社区书记董守芝和20多位社区工作人员开短会布置任务。

随后,腾讯云也给出紧急回复称:微盟运维事故发生后,腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐,研究制定修复方案。工程师们正在日夜赶工,将尽最大努力协助微盟降低损失。

“这次拉网式大排查,目标是确保不漏一户、不漏一人。重点排查与新冠肺炎相关的所有人员,还包括危重在家的基础病患者,比如尿毒症透析患者、恶性肿瘤、其他疾病重症患者,以及孕产妇。”董守芝说。

但这一说法似乎依旧不能说服广大网友,不少网友猜测这位核心员工“删库”的背后原因耐人寻味,可能不仅仅是因为微盟在公告中提到的因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏,远程办公的模式不该“背锅”。

截止到 2 月 25 日 7 点,我们的生产环境和数据修复都在有序的进行,我们预计 2 月 25 日晚上 24 点前我们的生产环境将修复完成,微盟所有新用户将可恢复服务,老用户由于数据修复时间问题,我们将提供临时过渡方案,我们预计老用户数据修复将可在 2 月 28 日晚上 24 点前完成。

微盟表示正在积极进行 SaaS 生产环境和数据的修复工作,截至 25 日早上 7 点,SaaS 生产环境和数据修复都在有序推进,预计于今晚 24:00 前 SaaS 业务生产环境将修复完成,所有新用户将可继续使用。老用户的数据修复预计将可在 2 月 28 日晚上 24:00 前完成,在此之前,微盟将为他们提供临时过渡方案。

针对此次事故微盟深表歉意,我们正在拟定相关赔付方案来补偿因此次事故而遭受损失的商家,我们对此次因人为造成的事故灾难无比愧疚,我们今后将一定吸取这个惨痛的教训,加强对线上运维的治理,同时我们也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的关注而深表痛惜!

而根据微盟 2019 年半年度报告,SaaS 产品是微盟两大业务核心之一。从财务数据来看,SaaS 业务可以撑起微盟集团主要的一半利润。

公开资料显示,微盟成立于 2013 年,是一家主要为中小企业提供云端商业及营销解决方案服务的中国公司。该公司透过其软件即服务( SaaS )产品供应及精准营销服务,为商户提供多种商业及营销解决方案,同时也是腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。现有员工超 3200 人,渠道代理商超1600 家,注册商户超 300 万。

最后,云技术团队一起研究制定生产环境和数据修复方案。

沈正阳则表示,A股短线虽然有一定的韧性和独立性,但是海外疫情尤其是欧美疫情爬升过程的冲击、全球经济或者美国经济陷入衰退的风险,这些外部的风险是否已经完全计入A股定价之中,这是存在不确定性的。而且,很有可能存在错误定价。

截至 2018 年 12 月 31 日, SaaS 全年业务收入为人民币 3.47亿元, 占该财政年度集团收入 40.1%,SaaS 业务的毛利润为 人民币 2.94 亿元,占该财政年度集团毛利润总额的 57.0% 。 虽然 2019 年上半年,Saas 业务的毛利润占比下降至 48.5% ,但仍占集团业务的半数,因此,这次的宕机事件对微盟来说可能是致命 的。

云技术团队一起研究制定修复方案。经调查,故障原因为 SaaS 业务生产环境和数据遭到集团研发中心运维部一位核心运维员工人为破坏。

台防务部门已成立救灾应变中心,并紧急启动医疗救护应变中心,陆勤部军医处派遣卫勤部队前往支持。

据了解,武汉市要求本次排查要做到五个“百分百”,即:确诊患者百分百应收尽收、疑似患者百分百核酸检测、发热病人百分百进行检测、密切接触者百分百隔离、小区村庄百分百实行24小时封闭管理。

24 日,微盟向上海市宝山区公安局报案,目前该员工已经被刑事拘留。

高盛首席美股策略师大卫·科斯汀(David Kostin)表示,美国历史上持续时间最长的牛市将很快走向终结,美股将经历比过去三周更大的损失。高盛预计,标普500指数今年年中的目标点位是2450点,较10日收盘价低15%,较上一高点低28%。

杨德龙认为,A股市场会迎来黄金十年,未来十年将是股票投资者的狂欢,价值投资者的盛宴。美股在十年周期扩张周期的顶部,而A股则是在十年周期的底部,这是中美股市走势发生比较大差异的最主要的因素。

目前,这一猜测是可能性较大的。微盟今日发布的公告表示犯罪嫌疑人是微盟研发中心运维部核心运维人员于 2 月 23 日晚 18:56 分通过个人 VPN 登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意破坏。

当天,一场为期3天的拉网式大排查在武汉3300多个社区、村湾同步展开。

事情出了,接下来的问题就是对症下药了。

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沈正阳认为,A股尚未反应灰犀牛的风险,预计后期降准和降息短期很快落地,但是股市可能还是缺乏向上的攻击力。因此,目前市场博弈的空间在变小。一般看,虽然3月收盘价估计不会太难看,即短线观察2900点附近的支撑,或有再度试盘的机会。(中新经纬APP)

杨德龙认为,美股暴跌对于A股的影响是短暂的。从长远来看,美股暴跌有利于投资者从美股获利了结,进入到A股来抄底,又加上A股本身上涨也是具备比较良好的基础,A股基数低,十年时间上证指数还在3000点。再加上居民储蓄的大转移,即随着房地产调控的效应逐步产生,二手房成交量大幅下降,限购限贷措施导致炒房变得无利可图,居民储蓄会大量转移到股市。

开门的是位小伙。易君先用无接触式体温仪测量了他的体温,确认没有发烧,随后又详细询问了他的健康状况。民警核验了租客的身份,叮嘱他待在屋内不要出门。临走时,易君登记了租客的电话,“遇到问题请跟我联系。”

情形三:OPEC+价格战持续,欧美疫情恶化,美股跌势延续至二季度。

而发生这样的事情,等待微盟和所有微盟商家的,是接下来继续生意停摆的煎熬,以及笼罩在疫情阴霾和技术故障之上的巨大不确定性。

广发证券资深宏观分析师张静静则认为,未来1-2个月或有四种情形:

情形四:OPEC+价格战升级,市场出现短期流动性危机。目前看,该情形仍为小概率,但一旦进入此种模式,安全资产亦有调整风险。

粤开证券分析师廖宗魁表示,美股的大幅下挫,可能来自多重因素的扰动:其一,事件性因素在海外快速蔓延,加剧了市场对全球经济下行的担忧。其二,原油价格暴跌引发全球金融市场动荡。其三,美股的估值偏高,外部事件容易产生冲击。其四,金融市场存在一定的流动性压力。

东北证券资深投资顾问沈正阳指出,最近几个交易日美股千点暴跌暴涨、反复轮动。短线的高波动率意味着美股市场尚未有企稳迹象,美股可能难以避免的面临经济衰退的风险,美股走势也可能难以避免的走ABC的三浪调整的格局。

我们事后对恶意破坏生产环境的犯罪嫌疑人进行追踪分析,成功定位到犯罪嫌疑人登录账号及 IP 地址,并于 2 月 24 日向宝山区公安局报案,目前犯罪嫌疑人已经被宝山区公安局进行刑事拘留,犯罪嫌疑人承认了犯罪的事实。犯罪嫌疑人乃微盟研发中心运维部核心运维人员贺某,贺某于 2 月 23 日晚 18 点 56 分通过个人 VPN 登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。

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杨德龙分析,本次美股见顶并不主要是疫情扩散的原因,美股经过十年的牛市,累积了大量的获利盘,推动美股上涨的一些因素正悄悄改变,比如说美联储降息的空间已经不大,这一次紧急降息是为提振市场信心,但并没有改变美国见顶的态势,而是出现了接连暴跌。

根据微盟给出的公告,这场宕机事故到 28 日才会得到全面解决,这在整个互联网行业中都是极为罕见的事情,微盟的系统到底经历了怎样的破坏,需要这么长时间的系统维护,到底谁该负责? 

至于删库的真正原因,恐怕还要等后续回应。

从微盟商户在社交平台的留言记录可了解到,故障发生初期,微盟方面将故障归因于“腾讯云机房内网设备物理故障”,并表示正在联合腾讯云紧急抢修。

对于因本次事故而遭受损失的商家,微盟正在拟定相关赔付方案。

“有人在家吗?”在西桥社区三眼桥一村小区,网格员易君,与社区派出所民警熊松以及下沉到社区的3名特警对一处出租房进行排查。房东说,春节前几天,里面的租客一直咳嗽,“这几天没听到动静,担心他出事。”

西桥社区是“万人社区”,实有人口1.3万人。社区距离最先发现疫情的华南海鲜市场不到2公里,疫情较重。

情形一:OPEC+重回谈判桌,减产计划最终落地,美股有望止跌;

不过,对于这个回应,网友们似乎也不太愿意相信,因为宕机这种事确实算是一个大概率事件,即便是腾讯、网易这样的大厂也难以逃脱,但一般来说,维修时间也不超过一天,此次微盟的宕机事件已过去三天,商户的损失是难以估量的,如果真的是腾讯云的锅,影响恐怕不止是微盟的用户了。

据董守芝介绍,春节至今,社区深入宣传“发热不上报”的危害,广泛发动居民通过电话或微信平台,主动上报发热情况。

微盟也在公告中表示,SaaS  生产环境和数据破坏对 SaaS 业务的影响以及对本集团整体财务状况的影响将视乎 SaaS 生产环境和数据修复的程度和速度而定。微盟董事会目前预计 SaaS 生产环境和数据破坏将会对集团 SaaS业务运营带来一定的负面影响,但不预计会影响集团其他板块的业务。

对此,业内人士猜测,微盟可能丢失了全部商家数据。

杨德龙认为,美股见顶还有一个因素就是美国经济陷入衰退的风险在加大。欧洲经济受到疫情的影响,已经影响到贸易,这可能会导致欧洲经济提前进入到衰退,这会影响到美国经济的表现。而这次疫情又加大了投资者的担忧,所以美国上市公司高速增长的阶段可能会告一段落。去年美国上市公司的盈利是历史上最好的一年,今年在高基数的情况下,增速肯定会下来,上市公司盈利一旦结束高增长,这必然会导致市场出现见顶。

情形二:OPEC+会议现僵局,但欧美疫情数据未明显恶化,美股有望在3月筑底并于4月企稳。

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疫情发生后,董守芝的手机24小时不间断接听居民电话、解决问题诉求、安抚居民情绪,有时她一天要接上百个来电。

经此一役,对于微盟来说,接下来免不了要面临铺天盖地的客户质疑、巨额赔偿,甚至客户流失,尤其是来自竞争对手的挑战。